Klacht: Ben opgelicht

[email protected] op 18 september 2020 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 18 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb voor het oplossen van een wc verstopping 1200 euro moeten betalen.
Van te voren werd mij uitgelegd hoe de opbouw van de factuur eruit zou zien
De monteur sprak gebrekkig Nederlands , heb het anders begrepen ,dacht 400 kwijt te zijn , vond ik al veel te veel maar wel overkomelijk.
Na de klus ( wc stortbak overloop kraantje stuk gedraaid dus nog geen wc moet de volgende dag gerepareerd ) Kwam een bedrag van ruim 1200 euro
Kwam er met de monteur niet uit , wilde wel het bedrag zien en moest maar contact op nemen met het bedrijf .
Heb ik gedaan maar word tot op heden niet terug gebeld.
Ben me ervan bewust dat ik ontzettend naïef geweest ben , had niet verwacht dat ik hier met gezond verstand ingeluisd zou worden .
Vreselijk deze praktijken moeten stoppen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een bedrag betaal naar waarde van de klus
200euro Max 250 euro zou schappelijk zijn geweest

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Zou graag contacten met alle benadeelde klanten zodat we met zijn allen aangifte kunnen doen. De politie doet niets, komt in actie als er aantallen aangifte Komen voor hetzelfde bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM