Mijn Klacht:
Zaterdag 19-2 lekkage aan afvoer onder wasbak in de badkamer vastgesteld. Regioloodgieter 24-7 gecontacteerd. Er kwam dezelfde dag iemand. Is druk bezig geweest en rekende 774 euro, even pinnen aub. Toen hij weg was, constateerden we dat de afvoer nog steeds lekte. Daarna 3 dagen lang telkens 3x per dag gebeld. Telkens het volste begrip en ze zouden iemand sturen. Ook niet nadat ik aangekondigd had dat ik stappen ging ondernemen, als dinsdag de afvoer nog steeds niet gerepareerd zou zijn. Niet, dus. 800 euro door de WC gespoeld. Incapabele werknemer. Onbetrouwbare communicatie. Zeer slechte organisatie.
Gewenste Oplossing:
Teruggebeld worden met een voorstel voor nieuw tijdstip reparatie. Reparatieloon niet in rekening meer brengen, hooguit nieuw materiaal.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
