Terug

Klacht: Absurd hoog bedrag voor 7 minuten ontstoppen van een WC

Freestategirl69 op 05 januari 2021 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Meld uw Klacht over 24-7 loodgieter.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 24-7 loodgieter.nl
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van 24-7 loodgieter.nl uit zijn onvrede over de hoge kosten voor het ontstoppen van een WC, waarbij hij voor 7 minuten werk een totaalbedrag van €320,- moest betalen. Dit bedrag omvatte onder andere €190,- voor de werkzaamheden, €35,- voorrijkosten en €40,- voor het gebruik van een hogedrukpomp. De klant voelt zich misbruikt en betreurt dat hij vooraf geen prijsopgave heeft gevraagd.

Mijn Klacht:

Absurd hoog bedrag voor in totaal 7 minuten werk, nl. het ontstoppen van een bijna verstopte WC. Kosten werkzaamheden €190,- plus voorrijkosten €35,- en gebruik van hogedrukpomp €40,-. Allemaal ex BTW, totaalbedrag €320,- voor 7 minuten werk. En dan heeft hij mij nog gematst omdat hij eigenlijk nog €70,- ex BTW had moeten rekenen voor de ene meter spiraaldraad heeft gebruikt. Jottem!

Echt te belachelijk voor woorden. Er wordt misbruik gemaakt van iemand z’n probleem, wel deels mijn schuld omdat ik vantevoren niet de kosten heb gevraagd. Desondanks verwacht je zoiets niet….

Gewenste Oplossing:

Groot deel van rekening retour, volgens mij zouden gewone kosten op max €150,- uitkomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 24-7 loodgieter.nl

Alle klachten over 24-7 loodgieter.nl →

Vergelijkbare klachten in Loodgieters

Alle klachten in Loodgieters →
Meld uw Klacht over 24-7 loodgieter.nl
Zo werkt het