Klacht: 1100 euro lichter en probleem nog niet opgelost

Sander reijerman op 16 maart 2022 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 16 maart 2022

Een klant heeft op 16 maart 2022 een loodgieter van 24-7 loodgieter.nl ingeschakeld vanwege lekkage. Na twee uur werk en een kostenopgave van 1100 euro bleek het probleem niet opgelost, en de klant constateerde dat het werk niet goed was uitgevoerd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf voor verdere hulp resulteerden in meerdere keren geen gehoor en opgehangen telefoongesprekken.

Mijn Klacht:

Gisteren 16 maart 2022 hadden we lekkage , hun gebeld kwamen en die gene die kwam zei ja zie het al ligt aan de kitlaag fixen we wel, dan bent u ook gelijk van uw probleem af. Moest even naar zijn bus spullen halen is een tijdje weggeweest met de mededeling hij moest voor de zekerheid nog kit halen, hij bezig, na 2 uur bezig geweest te zijn komt die naar beneden noemt in rap tempo veel cijfers op conclusie 1100 euro vond ik al verdacht, later ga ik kijken en heeft het niet goed gedaan zelfs stukken niet gekit ligt open, gisteravond gebeld zouden vandaag komen na 7x zelf gebeld te hebben was ondertussen na 18 uur kreeg ik ineens voicemail, met ander nr gebeld namen op gezegt wie we waren hingen op daarna voicemail, nog met een ander nr gebeld zelfde verhaal eerst opnemen dan ophangen en voicemail. Hebben ondertussen aangifte gedaan bij politie maar ga NOOIT met hun in zee!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en hun achter slot en grendel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander reijerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM