Klacht: Langdurige goedkeuring van aankopen

TheaH ✓ Verified op 06 mei 2026 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 6 mei 2026

Een klant van 24/7 Discount heeft in 2021 aankopen gedaan die nog steeds in behandeling zijn, met slechts €3,29 goedgekeurd van de €39,94 die openstaat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie. De klant verzoekt om een snelle goedkeuring en uitbetaling van het resterende bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2021 aankopen gedaan bij 24/7 Discount, maar deze staan nog steeds in behandeling. Het is inmiddels bijna twee jaar later en ik vind het onacceptabel dat er slechts €3,29 is goedgekeurd van de €39,94 die openstaat. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik vraag om een snelle goedkeuring en uitbetaling van het resterende bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle goedkeuring van mijn aankopen en uitbetaling van het openstaande bedrag van €39,94.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 24/7 Discount
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Reactie van de melder van de klacht TheaH

2 weken geleden - Hoezo wordt mijn klacht niet in behandeling genomen. Vind het een grof schandaal dat het jaren moet duren om een aankoop goed te keuren. Er wordt dus niks opgelost en ze kunnen hier dus mee doorgaan. Dan zal ik andere stappen ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TheaH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM