Klacht: Geen contact mee te krijgen

Nietvantoepassing123 op 14 juli 2021 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant heeft zich beklaagd over de overstap van Jiggy naar 24/7 Discount zonder zijn toestemming. Hij ervaart problemen met het uitbetalen van gespaarde tegoeden en heeft gedurende drie maanden geen reactie ontvangen op zijn pogingen om contact op te nemen. De klant raadt anderen aan om over te stappen naar alternatieve spaarprogramma's vanwege zijn negatieve ervaringen.

Mijn Klacht:

Vanuit Jiggy ben ik, zonder akkoord, zo overgezet naar 24/7 discount. Uitbetaling is pas mogelijk vanaf 25 euro waarmee mijn gespaarde tegoed bij Jiggy volledig wegvalt. Acties worden nooit uitbetaald en alleen maar afgekeurd. Ik probeer al 3 maanden contact met ze te krijgen maar krijg geen enkele reactie. Ik zou 24/7 afraden en overstappen naar Geldrace en Euroclix die een ontzettend fijna werkwijzen én service bieden.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van mijn huidige tegoed van 17,78 en verwijdering van mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Discount

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Discount nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nietvantoepassing123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM