Klacht: 207 boordcomputer nokkenas sensor en toerentalsensor kapot

Mkuijs op 07 januari 2014 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 7 januari 2014

Een eigenaar van een Peugeot 207 uit 2010 ervaart herhaaldelijke problemen met de nokkenas- en toerentalsensor, die na 15.000 km opnieuw defect zijn geraakt, met hoge kosten tot gevolg. Na een week in bezit te zijn, vertoont de boordcomputer ook problemen, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten en het gebrek aan reactie van de klantenservice van Peugeot Nederland. De eigenaar is teleurgesteld over de situatie en weigert verdere kosten te betalen voor de auto.

Mijn Klacht:

Onze 207 uit 2010 heeft bij 15000 km ons al in de steek gelaten. Nokkenas sensor defect. Dit werd netjes gemaakt door de dealer. Nu weer 15000 km verder nokkenas sensor en toerental sensor kapot. Kosten na “coulance” 475 euro. De auto een week weer in bezit en weer kapot. Nu de boordcomputer. Kosten 314 euro na “coulance”. Schandalig dat een auto van 3 en een half jaar na 30000 km al deze kosten heeft.
Mail gestuurd naar de klantenservice van peugeot Nederland en een maand later nog geen reactie.

Op deze manier maakt peugeot geen vrienden.
Slecht dat ze al geen contact met je opnemen. Nog slechter dat ze je voor de kosten laten opdraaien waar een consument niets aan kan doen. Ik betaal dan ook geen dubbeltje meer aan de auto. Ik mag er van uitgaan dat een auto die dealer onderhouden is langer als 30000 km mee mag gaan.

Gewenste Oplossing:

Dat peugeot Nederland de kosten voor zijn rekening neemt.
En in iedergeval telefonisch contact met me opneemt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM