Mijn Klacht:
Waarom is er nog steeds geen oplossing gevonden om op een normale manier de 2 Autovisie’s te krijgen.
Gewenste Oplossing:
2X Autovisie te leveren
Klacht: 2 X Autovisie
KBleeker op 03 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Op vrijdag 11 oktober 2013 heeft bij het blad VROUW een flyer ingeseald gezeten voor 2x gratis Autovisie. De flyer kon verzilverd worden via www.telegraaf.nl/gratisautovisie, tot uiterlijk 26 oktober 2013 tot 00:00 uur. Wij hadden u graag van dienst willen...
Een klant heeft aangegeven dat er geen oplossing is gevonden voor het ontvangen van twee exemplaren van Autovisie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 november 2013 om 13:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op vrijdag 11 oktober 2013 heeft bij het blad VROUW een flyer ingeseald gezeten voor 2x gratis Autovisie. De flyer kon verzilverd worden via www.telegraaf.nl/gratisautovisie, tot uiterlijk 26 oktober 2013 tot 00:00 uur. Wij hadden u graag van dienst willen zijn bij het verzilveren van de actie, maar helaas is deze reeds verlopen. Wij kunnen de actie niet meer voor u invoeren. Onze excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
