Mijn Klacht:
Wij hebben 2 jaar geleden onze 1e air fryer aangeschaft na 1 jaar begon deze te roken en verbrandde de motor, wij hebben deze bij de makro geretourneerd. wij kochten gelijk een nieuwe omdat we dachten dat de 1e niet meer te repareren was. De serviceafdeling heeft hem toch gerepareerd. waarop wij 2 air fryers hadden. Nu is bij de 2e air fryer hetzelfde aan de hand als bij de 1e ook deze verbrandde en was ook een jaar oud. De 1e die hersteld was met een nieuwe motor is nu ook weer doorgebrand een jaar na de reparatie. Wij hebben nu weer een air fryer aangeschaft de 3e alleen is de vraag gaat deze ook 1 jaar mee? Is de motor dan weer doorgebrand? Van de 1e air fryer heb ik de reparatie nota nog (bijgaand) van de 2e kan ik helaas de nota niet meer terugvinden maar aan de hand van het serie nrs.Batch 1446 L1 en 1516 L1 kunt u de fabricagedatum achterhalen? De 3e heb ik gekocht volgens bijgaande nota. Misschien kunt u ons tegemoet komen met een reparatie of anders. Dit is onze 3e air fryer in 2 jaar.
Gewenste Oplossing:
Misschien is het een technische fout bij aflevering? De air fryer is alleen gebruikt voor huishoudelijk gebruik er zijn bij ons dus geen gekke dingen gebeurt. Ik zou graag willen dat u ons tegemoet komt en een nieuwe levert of de laatste aanschaf vergoedt. Wij zijn verder zeer tevreden over de Philips air fryer anders zouden wij niet telkens een nieuwe kopen. Wij willen niet meer zonder zitten.
