Klacht over Privilege: 2 x 70,00 afgeschreven

Mijn Klacht:

In het verleden abbonement gehad op Pretium, inmiddels al 3 jaar geen klant meer. Vanmorgen kwam ik er achter dat er 2 x 70,00 op 2 mei jl is afgeschreven voor een abonement wat ik nooit ben aangegaan. Teruggekeken en in 2013 is er ook 2 x 70,00 afgeschreven. Ik heb de bank het geld latens torneren maar ik wil van dit abonement af

Gewenste Oplossing:

Ik wil van het abonement af wat ik nooit ben aangegaan, via Pretium telecom (zuster) weten ze mijn bankgegevens en kunnen zomaar 2 x 70,00 afschrijven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 06 mei 2014 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Honcoop,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 6 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 6 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Hartelijk dank!

Klacht: 2 x 70,00 afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling