Klacht: 2 pannen binnen korte periode kapot (anti-aanbaklaag / Teflon laat los)

op 28 juni 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In december 2016 2 pannen van Tefal cadeau gekregen (1 pannenkoekpan & 1 Titanium Pro koekenpan). Al na enkele maanden(!) laat de anti-aanbaklaag los aan de bovenkant/zijkant van de pannen.
De pannen zijn altijd zorgvuldig gebruikt (geen bestek in de pannen, enkel houten spatels, reiniging middels handwas, gebruik van pannenbeschermers). Daarbij verloopt het contact via de klantenservice moeizaam (geen concrete antwoorden op vragen, copy+paste van standaard productuitleg). Een zeer negatieve ervaring met een (naar wat ik dacht) A-merk.

Gewenste Oplossing:

Een degelijke oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door FamFamFam