Klacht: 2 niet geleverde albums, wél betaald

op 02 oktober 2016 over Fotoalbum.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De door mij bestelde foto-albums van de zomervakantie zijn niet geleverd. Ik heb 3x het contactformulier opgestuurd met mijn onvrede over het ontbreken van de levering van mijn foto albums. Hierop heb ik nooit een reactie gehad.

Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact te leggen met fotoalbum.nl. Ook dan geeft er niemand thuis. Er word middels een bandje gemeld dat het druk is.

Het 2e foto-album was een cadeautje geweest voor mijn ouders. Helaas is hun verjaardag al geweest. Het was een mooie gelegenheid geweest om hun 1e vliegvakantie in boekvorm nog eens te herbeleven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de 2 bestelde boeken alsnog geleverd zouden worden, Zonder bijkomende kosten. En iets van een tegoedbon voor een eventuele volgende aankoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fotoalbum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fotoalbum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bonnie78