Klacht: 2 Mini Smart camara’s besteld maar 1 ontvangen

op 07 september 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

d.d. 19 Augustus 2015 heb ik voor 95.90 persoonlijke code 3fc587e8 ordernummerGD3724383 2 mini camara’s en helaas maar 1 ontvangen

Gewenste Oplossing:

nog geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Groupdeal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 september 2015 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Rutte,

Bedankt voor uw mail.

Wij vinden het erg vervelend dat u slechts één van de twee Mini Smart Camera's heeft ontvangen. Wij denken dat dit een inpak fout is geweest bij ons verzendhuis.

Wij hebben ons verzendhuis de opdracht gegeven om de tweede camera zo spoedig mogelijk na te zenden.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door P.Rutte