Klacht: 2 loten en altijd maar 1 prijs

michikay op 14 juni 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het ontvangen van prijzen. Ondanks het bezit van twee loten, ontvangt hij steeds maar één prijs per trekking, wat volgens hem niet overeenkomt met de verwachtingen. Hij heeft slechts één keer een prijs dubbel ontvangen en vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

ik heb 2 loten , en krijg mijn prijs altijd maar 1x ik heb meen ik maar 1x mijn prijs dubbel gekregen , dat klopt toch niet . nu ook weer dvd naar keuze maar 1 x blad naar keus 1x bloemen 1x ik krijg alles 1x

Gewenste Oplossing:

lijkt mij 2 loten 2 x zelfde prijs als je iets wint , als ik het mis heb hoor ik dat graag .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM