Klacht: Geen bevestiging of trackingcode

BKbracelets op 22 juni 2013 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 22 juni 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 2 Dayslook en betaald via iDeal, maar heeft tot nu toe alleen een betalingsbevestiging ontvangen. Er is geen bevestiging van de orderstatus of trackingcode ontvangen, terwijl de klant het product voor 28 juni nodig heeft als cadeautje voor zijn vriendin.

Mijn Klacht:

Ik heb van de week een bestelling geplaatst bij 2dayslook en betaald via iDeal. Maar tot op heden nog niks ontvangen, alleen betalingsbevestiging, maar geen bevestiging over dat de order in behandeling is, terwijl er staat dat het binnen 3 werkdagen zeker op weg zou moeten zijn. Hoe kan ik dit oplossen? Het is een cadeautje voor mijn vriendin, omdat ze geslaagd is voor VWO6. En heb het echt voor 28 Juni nodig.

Gewenste Oplossing:

Voor 28 Juni geleverd of anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2 Dayslook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2 Dayslook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten