Klacht: 10 shirtjes niet geleverd

Samantha Nieuwland op 29 mei 2013 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 29 mei 2013

Een klant heeft 10 shirtjes besteld bij 2 Dayslook, maar deze zijn nog niet geleverd. Ondanks het lezen van andere reviews waarin klanten e-mails ontvangen, heeft de klant geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling en maakt zich zorgen over het ontbreken van de kleding voor een aanstaande vakantie.

Mijn Klacht:

Een week geleden heb ik 10 shirtjes besteld bij 2dayslook, ik heb deze nog niet binnen. In reviews zie ik dat mensen e-mails binnen krijgen en ook dat heb ik nog niet ontvangen. Ik zou nu ook niet weten waar mijn bestelling blijft. Ik ga eerdaags op vakantie en ik heb expres kleren gekocht voor de vakantie, ik baal al van het idee dat ik dat geen juiste kleren bij me heb.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij morgen nog laten weten waar het blijft. En voor het lange wachten een extraatje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten