Klacht: 2 boeken besteld en niet ontvangen

op 09 juli 2016 over Kobo Books in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Donderdag 07-07-2016 bestelde ik 2 boeken bij Kobo; € 12,24.
Ik ben vandaag al een uur aan het chatten met Kobo en ze kunnen eigenlijk niets voor me betekenen. Ze geven toe dat ze het geld hebben ontvangen, maar zullen het bedrag niet retourneren. Waarom? Ik weet het niet. Ik bestel nooit meer een boek bij Kobo.

Gewenste Oplossing:

Als ik de boeken heb ontvangen of als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rjdenos