Klacht: Slecht geleverde foto’s

ashleyp op 02 april 2014 over 1Piece.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 1Piece.nl
Status Open
Datum 2 april 2014

Een klant van 1Piece.nl heeft in 2013 een Groupon-bon aangeschaft voor 1200 foto's, die pas in januari 2014 werden geleverd, terwijl de uiterste besteldatum augustus 2013 was. Hoewel de klant begrip had voor de vertraging, is hij ontevreden over de kwaliteit van de geleverde foto's, die slecht zijn gedrukt en incompleet zijn, met ontbrekende foto's.

Mijn Klacht:

In 2013 via groupon een bon gekocht voor 1200 foto’s. Door problemen bij 1piece zijn deze foto’s pas in januari geleverd terwijl de uiterste besteldatum augustus 2013 was.
Hier heb ik totaal geen moeite mee gehad. Echter blijken de foto’s van zeer slechte kwaliteit, zijn ze niet fatsoenlijk gedrukt en zijn de foto’s niet compleet. Er ontbreken foto’s.

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoopbedrag (voor een deel) terug of de foto's opnieuw en fatsoenlijk gedrukt naar de kwaliteit die ze op hun website beloven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1Piece.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1Piece.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM