ilyaskilic40 op 07 mei 2014 over 1Piece.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft op 26 september 2013 een voucher gekocht via Groupon en deze op 26 november 2013 gebruikt voor een bestelling bij Haarmansgroep (1Piece). Op 6 mei 2014 had de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen en kreeg te horen van de algemeen directeur dat Haarmansgroep failliet is verklaard, wat de klant als onprofessioneel en dramatisch ervaart.
Op 26 september 2013 heb ik via Groupon een voucher gekocht
Op 26 november 2013 heb ik deze voucher gebruikt voor de foto bestelling bij Haarmansgroep (1piece).
Vandaag 6 mei 2014 heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en ik heb vandaag contact opgenomen met de algemeen directeur Dhr. Olav de Glas. Hij vertelde mij dat Haarmansgroep failliet is verklaard. Dramatische werkwijze en zeer onprofessioneel.
geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
