Aoldeolthof op 10 januari 2014 over 1Piece.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft op 18 november foto's besteld bij 1Piece.nl, maar heeft deze tot op heden (9 januari) nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op verzonden e-mails en uit hij zijn wantrouwen richting Groupon over de samenwerking met dit bedrijf.
Foto’s op 18 november besteld, tot op heden (9 jan) niks ontvangen, geen reactie op mails gekregen. Groupon vertrouw ik hier in ook niet meer, neem aan dat ze weten met welke bedrijven ze zaken doen.. Niet dus!
Zsm foto's ontvangen en een schade vergoeding ivm extra gemaakte kosten omdat ik foto's voor kerst moest afdrukken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
