As0510 op 16 februari 2014 over 1Piece.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft op 8 december 2013 300 foto's besteld via Groupon bij 1Piece.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verstuurde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.
Wij hadden 300 foto’s besteld bij 1piece, via groupon op 8 dec 2013.
Tot op heden hebben wij geen foto’s mogen ontvangen, ook geen reacties op de meerdere mailtjes die wij 1piece gestuurd hebben.
Werkelijk schandalig dat ze niets van zich laten weten!
Mijn foto's mogen ontvangen anders geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
