Mijn Klacht:
Via Google spraak het telefoonnummer van Bol.com gevraagd. Ik kreeg iemand aan de telefoon die mij heeft doorverbonden. Nu zie ik dat ik een service nummer zou hebben gebeld en krijg ik een rekening van mijn provider van €14.90. SCHANDALIG….
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug €14.90
Tevens moet het ook niet mogelijk zijn dat zomaar een of ander bedrijf jouw gesprek aanneemt en je vervolgens zonder dat je vantevoren gewaarschuwd wordt over de kosten, je doorverbinden met het desbetreffende die je aan de lijn wilt hebben.


