Een klant heeft per ongeluk een gesprek gevoerd met 1803 Infonummer, in de veronderstelling dat dit een rechtstreeks contact met de belastingdienst was. Dit heeft geleid tot een onverwacht hoge rekening voor de gemaakte telefoonkosten.
Dacht dat ik met de belastingdienst aan het bellen was, rechtstreeks..nu een toren hoge rekening!!!!
Alleen betalen wat de normale kosten zijn!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
