Klacht: 10000MB bijna op na 9 min bellen met 1803

Hemafreak op 07 december 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 7 december 2021

Een gebruiker heeft geklaagd over het hoge dataverbruik tijdens een telefoongesprek met het nummer 1803. Na slechts 9 minuten bellen, zou de databundel van bijna 10.000 MB aanzienlijk zijn gedaald, wat de gebruiker als onterecht en kostbaar ervaart.

Mijn Klacht:

Nummer 1803 bel t niet lieve mensen!
Ik had bijna 10000MB pm (Hollandsnieuwe) daar gaat bellen en internet beide vanaf..
Heb 9 minuten gebeld met 1803.. Ik wilde t telefoonnummer van Wehkamp.
Werd doorverbonden via 1803.
Na t belletje na 1803 een melding van HN dat bundel in korte tijd hard gezakt was….
Niet normaal dat dit zoveel moet kosten gaat nergens over!!

Gewenste Oplossing:

Een kleine tegemoetkoming is wel zo leuk!
Zo is t onmogelijk en sterk te ontraden dit nummer ook maar 1 keer te bellen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hemafreak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM