Terug

Klacht: 18-2-2013 Nog GÉÉN swarovski KETTING

landseer1 op 18 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, wij hebben u een e-mail gezonden om tot een oplossing te komen. Wij wachten uw reactie af. Vriendelijke groet, GroupDeal

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 18 februari 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geïnformeerd naar de status van haar bestelling van een Swarovski ketting, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks een eerdere communicatie van Groupdeal waarin werd aangegeven dat het probleem was opgelost, blijft de klant zonder product en informatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

HALLO, IK HOOP DAT JULLIE DEZE MAIL WEL LEZEN ,
IK HEB DIV X GEVRAAGD OF IK MIJN KETTING KRIJG ,WAAR BLIJF HIJ.
IN EEN MAIL WORDT GESCHREVEN ,DAT HET IS OPGELOST, NIET DUS!!

€0 ipv €69,95 – Chique collier met klavertje vier! Ingelegd met Swarovski Kristallen, beschikbaar in 8 verschillende kleuren!
Voucherwaarde
incl. BTW en € 4,95 verzendkosten
Persoonlijke code.18e9e5ce
Aanbiederscode.GS1797911
PRINT DE VOUCHER NEEM DE VOUCHER MEE GENIET VAN JE GROUPDEAL!

Beste mevrouw,
Uw bestelling gaat uiterlijk op 25-1 in verzending, dit is conform de levertijd van 22 werkdagen.
Heeft u verder nog vragen? Neem contact op via: [email protected]
Met vriendelijke groet,??????
NIETS ONTVANGEN TOT VANDAAG,18 februari 2013

Gewenste Oplossing:

Ik hoop ooit een ketting te ontvangen

STUUR EINDELIJK MIJN KETTING WAAR IK VOOR BETAALD HEB.
ANDERS GEEF HET GELD DAN TERUG.

TELF 06 21 39 11 78
Groet S.L.Lösscher

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 februari 2013 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

wij hebben u een e-mail gezonden om tot een oplossing te komen.

Wij wachten uw reactie af.

Vriendelijke groet,

GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het