Klacht over MiniInTheBox.com: 1401170809412706…

Mijn Klacht:

Wanneer kan ik deze ring ontvangen. Ondertussen is de andere terecht maar met een gouden armband ipv wit zoals opgegeven op de foto.

Graag spoedig antwoord van levering en eventuele omwisseling van gouden armband naar witte armband,

met vriendelijke groeten,

Catherine Burrick

Gewenste Oplossing:

Leverdatum opgeven van bestelling 1401170809412706
Verzendmethode:
Super Saver Verzending
(10-20 werkdagen)
(1 stuks) Classic Dames Transparant Zirkoon Ringen (5 #, 6 #, 7 #, 8 ½ #)
(1 stuks) Classic Dames Transparant Zirkoon Ringen (5 #, 6 #, 7 #, 8 ½ #)
Ringmaat : 6
Kleur : Geel
Retour & Terugbetaling
Ontbrekend of incorrect artikel
Schrijf een review
Delen op Facebook
Aantal:1
Kosten: EUR € 2.75

en omruiling van gouden armband

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 15 februari 2014 om 05:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail. U kunt de ticket/email ook lezen nadat u bij 'Mijn Bestellingen' inlogt op onze site.

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.
http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:
http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik vind het heel erg jammer dat ik zo ver moet gaan om klacht in te dienen en dan ineens 2 dagen later mijn bestelling te ontvangen. Als dat jullie manier van werken, bestel ik nooit niets meer bij MiniInTheBox.com. Nochtans hebben zij mooie artikelen aan zeer goede prijzen. mvg, Catherine Burrick

Klacht: 1401170809412706 EUR € 2.75

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets