Een klant van Ultimate Gainz heeft herhaaldelijk om het retouradres gevraagd, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Hij stelt dat hij recht heeft op teruggave binnen de 14 dagen bedenktijd en is ontevreden over het inhouden van verzendkosten per pakket. De klant eist zijn geld terug.
Heb al diverse mails gestuurd om te vragen wat het retouradres is, geen enkele reactie.
Ik heb recht op teruggave vanwege 14 dagen bedenktijd.
Ze willen gewoon 2x €7 inhouden per pakket, wat is dit voor louche bedrijf!
Ik wil mijn geld terug!
Terug betaling en een retourlabel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ultimate Gainz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ultimate Gainz nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Pasja15
10 maanden geleden - Nog steeds geen enkele reactie
Reactie van de melder van de klacht Pasja15
10 maanden geleden - Nog steeds geen reactie van Ultimate Gainz en alles retour en geen geld gehad. Wat een louche bedrijf. Pas op ze handelen onder diverse namen en het bankrekeningnummer gebruiken ze ook voor overboekingen voor zieke mensen. Wat een nep bedrijf. Ik ga het iig melden als Fraude!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
