Mijn Klacht:
We zouden om 23.45 vertrekken maar dat werd de volgende dag 9.15 uur . Er werd wel gezorgd voor ontbijt en wat te drinken. Maar daar in tegen werd er niets geregeld om de nacht door te brengen, er werden geen kussentjes of een dekens aangeboden. zelfs geen hotel om de nacht eventueel door te brengen , dus hebben we 12 uur moeten wachten in een ruimte die totaal ongeschikt was. De reden van de vertraging werd ons niet mede gedeeld , we wisten pas om 8.00 s’morgens dat we om 9 uur konden vliegen . Dit gebeurde in de nacht van 11 op 12 September .
het is natuurlijk belachelijk om zolang op een vliegveld te zitten zonder enigszins een ruimte waar je je spullen kwijt kan of in ieder geval kan slapen. We hadden geen dekens of kussentjes. De Airco stond omwijs koud, de koffers hadden we al afgegeven dus je kon niets warms meer aantrekken.
Daar moeten toch regelingen voor zijn?
We vlogen met Corendon, vervolgens mogen we om 9uur eindelijk het vliegtuig in om te vertrekken. Is het geen vliegtuig van Corendon maar van Transavia!
Ook een foto van het vertrek bord. Waar maar een vertragings duur op stond, want dat klopte ook niet.
Gewenste Oplossing:
Met een wettelijke vergoeding of compensatie.
