Klacht: 1200 euro voor een FIAT 500 voor twee weken

op 18 september 2018 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De titel dekt de lading wel aardig. Ik heb de auto geboekt via Economy Car Rentals, en de prijs was iets meer als 90 euro. Daar heb ik een verzekering overheen gedaan waardoor de totaal af te rekenen prijs neerkwam op 240 euro. iik moest 141 euro meteen betalen, de overige 99 euro moest ik daar (zagreb, kroatië) betalen.

Om de één of andere manier is ons kennelijk iets aangesmeerd waardoor we nog eens een keer een bedrag van 650 euro bij aanvang hebben betaald en nog eens een keer een bedrag van 370 euro toen we de auto weer inleverden. Op tijd, en schadeloos. Dat brengt de totaalkosten van deze huur dus op 1260 euro. Nu kijk ik heus niet neer op een euro meer of minder, maar dit is wel héél erg. Zeker als je bedenkt dat de startprijs voor de huur 90 euro was.

Dus ik wil graag weten: wát is er in gódsnaam gebeurd? Hebben we iets gemist bij het afhalen? Is er iets fout gegaan ergens, of zijn we gewoon schitterend vakkundig genaaid? (ik hoop trouwens op hypothese nummer 2)

Ik zal nog eventjes wat gegevens bijvoegen;

Car Rental e-Voucher Car rental provider: Sixt

e-Voucher No: 3714027
Car Rental Provider Confirmation No: 9863297495@9055256ee
Assigned number: 9815536
Account: 9815536

Rental Start 01-09-2018 11:30
Rental End 15-09-2018 11:30

Driver’s name: Emiel Eikenaar
Drivers Age at Rental
start 30-65
Car Category Mini, Nissan Pixo or similar
3 Doors, Power steering, Air Condition, Music, 4 Adult passengers, 2
Small suitcases 50 liters
Rate details Description Included in Rate Payable at Rental Desk

Amount Tax included
Unlimited mileage Yes – – Yes
Rental Rates VAT Yes – – Yes
All taxes and fees Yes – – Yes
Airport Taxes Yes – – Yes
24h Roadside Assistance Yes – – Yes
Collision Damage Waiver Yes – – Yes
Third party insurance Yes – – Yes
Theft insurance Yes – – Yes
Premium Location Fee Yes – – Yes

Chosen Package
Full Insurance Package
(Excess applies)
Theft Damage Excess Protection
(INCLUDED:
(Refundable) by us)

Your rental excludes
Fuel, Highway tolls
Payable at rental desk

The amount of HRK 647,85 is payable at the rental desk.
Any additional extras or Supplementary insurances purchased locally are payable at the rental desk.

Excess: 6355 HRK for damages and theft

Gewenste Oplossing:

Ik wil vooral weten hoe die prijs zo achterlijk hoog is geworden? Nogmaals, ik ben geen zeurpiet als het om centen gaat, maar hier schrok ik echt enorm van.

En natuurlijk hoop ik dat er een oplossing mogelijk is.

Ik hoop snel iets horen!
Groet,
Emiel Eikenaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EmielEikenaar