Klacht: 120,- shop tegoed

dweulink op 21 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 december 2016

Een klant van de Vriendenloterij klaagt over het ontvangen van een brief waarin het beloofde shoptegoed van 120 euro niet naar wens kan worden verzilverd. In plaats van het verwachte tegoed bij Mediamarkt, moet de klant kiezen uit andere opties die niet aanspreken, terwijl de kosten voor deelname aan de loterij mogelijk lager zijn dan verwacht.

Mijn Klacht:

Zoals wel meer klachten: mee gaan spelen met het vooruitzicht 120,- euro shop tegoed o.a. bij Mediamarkt. Nu krijg ik de brief om dit tegoed te verzilveren, en moet ik een uitje kiezen, een boek en maar liefst 10,- euro aan tegoedbonnen waaronder GEEN mediamarkt! Op alle 3 zit ik niet te wachten. Kostprijs voor de vriendenloterij is waarschijnlijk nog niet de helft.

Gewenste Oplossing:

120,- euro volledig te besteden bij 1 van de deelnemende leveranciers waaronder de eerder vermelde Mediamarkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM