Mijn Klacht:
Geachte Arriva,
Normaliter reis ik altijd via PR Noord Maastricht. Ideale oplossing om op het werk te komen. Nu ze aan de weg aan t werken zijn, staat aan gegeven naar PR Zuid te parkeren bij het Mecc op parkeervak P5. Echter met betalen staat nergens duidelijk aangegeven hoe je moet betalen. Is gratis maar ik heb helaas 12 Euro moeten betalen anders kwam ik de parkeer garage niet uit. Nergens staat een telefoonnummer aangegeven waar je naar toe kunt bellen voor hulp. Terwijl bij maastrichtbereikbaar.nl p-r-zuid staat aangegeven gratis parkeren.
Graag verneem ik van jullie een oplossing.
De oplossing is niet mogelijk om bij PR Zuid te parkeren,
Ik heb het als zeer negatief ervaren.
Met Vriendelijke Groeten,
Denise Voncken.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik niet verwacht had 12 Euro te moeten betalen, deze graag terug te vorderen.
Kaartje van P-R Zuid om met de bus te reizen en parkeer kaartje beb ik nog als bewijs.
(10)
