Klacht: Schaamte door Valentijnspakketten

M.Boomsma op 15 februari 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12 deliver.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de aanbiedingen van marktplaats 2 valentijnspakketten besteld 1 voor hem en 1 voor haar. Gezien het feit dat het geweldig werd omschreven dacht ik mijn vriendin een leuke verrassing te geven voor valentijnsdag incl. mezelf. Echter dit resulteerde in complete schaamte toen de doos openging. ten eerste is het geen pakket t.w.v. 100 euro en er zat helemaal geen romantisch tintje aan. Wat een romantische avond had moeten worden is geeindig in 1 grote flop.

Gewenste Oplossing:

optie 1:

2 nieuwe pakketten voor hem en haar, waar nog wel een romantisch tintje aan zit en wel aan de eisen van valentijnsdag voldoet en artikelen van kwaliteit.

Optie 2:

Geld terug en nooit weer z'n aanbieding plaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb 12 deliver.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten