Terug

Klacht: 12 April 2023 lamp €64,74 besteld én betaald

Mackie Meyer op 03 juli 2023 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DennisDeal.com
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 3 juli 2023

Een klant heeft op 12 april 2023 een lamp besteld en betaald voor €64,74 bij DennisDeal.com, maar het artikel is nooit geleverd. De klant ontving herhaaldelijk meldingen dat het artikel onderweg was, maar kreeg uiteindelijk te horen dat het retour naar Hong Kong was gestuurd omdat het niet was opgehaald op een niet gecommuniceerde locatie, ondanks het betalen voor transportgarantie. De klant raadt aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Heb ‘t nog nooit zo zout gegeten…
Steeds aankondigingen dat artikel onderweg is, maar werd nóóit afgeleverd! Vervolgens bericht dat ‘t retour Hong Kong gezonden is, notabene zogenaamd omdat ‘t niet opgehaald werd op nimmer gecommuniceerde locatie!
Ondanks extra betalen voor transportgarantie.
Moet sterk ontraden hier te bestellen.
Alleen briefadres werd vermeld!

Gewenste Oplossing:

Alsnog onmiddellijk leveren of geld terug binnen twee weken!.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mackie Meyer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over DennisDeal.com

Alle klachten over DennisDeal.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over DennisDeal.com
Zo werkt het