Klacht: Ziekenwagen te laat bij patient

Erik Boezer op 20 mei 2017 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 20 mei 2017

Een speler van vv Baardwijk raakte afgelopen zondag betrokken bij een ernstige blessure tijdens een wedstrijd, waarbij een dubbele beenbreuk werd vastgesteld. De ziekenwagen arriveerde pas 35 minuten na de 112-melding, terwijl de verzorger eerder had gebeld en te horen kreeg dat de ambulance onderweg was, wat niet het geval bleek te zijn. Hierdoor heeft de patiënt onnodig pijn moeten lijden.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag is er een 112 melding gedaan om 14.55 uur door vv Heeswijk. Een speler. Van vv Baardwijk was in botsing gekomen met een speler van Heeswijk. Dubbele beenbreuk blijkt achteraf. Ziekenauto komt na 35 minuten aan rijden en de broeder stelt zich voor en meld de verzorger dat hij om 14.30 uur zijn werkzaamheden is gestart en hij direct naar vv Heeswijk moest rijden. De verzorger heeft om 14.15 uur de 2e keer 112 gebeld en kreeg te horen dat de auto onderweg was. Dit was dus niet waar, de patient heeft dus onnodig pijn moeten lijden. Erik Boezer stuurt u dit bericht.

Gewenste Oplossing:

Als u ervoor zorgt dat patiënten niet onnodig lijden en dat u eerlijk bent over de aankomst tijd van de hulpdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM