Klacht: verkeerde instuctie bij val van trap

mollys op 11 september 2019 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 11 september 2019

Een vrouw diende een klacht in tegen de 112 alarmcentrale, omdat haar man op 20 juli van de trap viel en de medewerkster haar vroeg hem zelf naar de bank te brengen. Later bleek in het ziekenhuis dat hij zijn nek had gebroken, wat zij beschouwt als een ernstige fout van de medewerkster.

Mijn Klacht:

Mijn man is op 20 juli van trap gevallen om 3 uur in de nacht. De medewerkster vroeg toen of ik hem op kon pakken en naar de bank kon brengen, en dat heb ik gedaan. Met ambulance naar ziekenhuis waar bleek dat hij zijn nek hadden gebroken. Dit was een groffeit fout van de medewerkster

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als alle medewerkers weten wat ze moeten doen in geval van zulke ernstige ongevallen want het hadden heel slecht af kunnen lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM