Klacht: Niet sturen van het ambulance vanuit het centrale

Zeynep1234 op 05 augustus 2019 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Op 22 januari 2019 heeft een man een val ervaren en belde hij de 112 alarmcentrale voor een ambulance. Ondanks zijn ernstige situatie, waarbij hij niet meer kon opstaan, werd er geen ambulance gestuurd. Hij is van mening dat dit leidde tot verslechtering van zijn toestand en heeft een klacht ingediend tegen de medewerker die die avond dienst had.

Mijn Klacht:

22 januari 2019 rond 21.00 uur inde avond ben ik thuis aan het panneroodstraat 240 zaandam gevallen en heb direct de ambulance gebeld ik heb mijn verhaal verteld en uit mijn verhaal blijkt dat ik op eigen voet naar de ziekenhuis moest gaan maar dat kon helaas niet want ik kon helemaal niet meer opstaan. Maar toch heb ik zelf geprobeerd om naar het ziekenhuis te gaan heb ik zelf stap voor stap proberen op te staan maar daarna werd alles veel erger en erger ik hoorde de krak in mijn voet en alles is slechter afgelopen alleen omdat de alarmcentrale geen ambulance wilden sturen.
Ik wil dat hier per direct iets aan gedaan word en doe een klacht tegen de mevrouw die op dat avond aan het werk zat .
Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als eer voortaan wel in gelooft word tenzij iemand valt thuis en dat ik niet meer door telefoon moet horen dat ik op eigen voet naar het ziekenhuis moet gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM