Mijn Klacht:
Ik was met mijn stiefzoon die drugs had genomen op een een feestje en tegelijkertijd diabetes type 1 heeft. Hij had een aanval van ketoacidose en lag te creperen van de pijn. We wilden dat er een ambulance zou komen, maar ze wilde er geen sturen omdat de jongeman nog uit zijn woorden kon komen, hij schreeuwde van de pijn, maar kon nog bijvoorbeeld antwoorden hoe oud hij was. We hadden hier te maken met een levensbedreigende siuatie. Ik heb een tweede keer gebeld en moest haar echt overhalen het leek of de mevrouw de tijd nam voordat ze in actie kwam. Uiteindeijk na een tijdje discussieren heeft ze met veel tegenzin een ambulance laten komen. De jongeman is naar intensive care gebracht en ligt nu al voor de tweede dag in het ziekenhuis en moet nog voorlopig blijven.
Ik heb gebeld rond half een in de ochtend op 10 Februari naar meldpunt Hilversum.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mevrouw gecorrigeerd word. En of gekeken wordt of er meer van dit soort klachten zijn en om te herzien of mevrouw wel geschikt is voor dit beroep.
