Klacht: niet serieus genomen

mouloud12 op 03 april 2017 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 3 april 2017

Een moeder diende een klacht in over de 112 alarmcentrale omdat haar zoon, die ernstige symptomen vertoonde, niet serieus werd genomen door de ambulancebroeders. Ondanks zijn lichamelijke klachten, waaronder ademhalingsproblemen en pijn op de borst, concludeerden de broeders dat zijn klachten psychisch van aard waren. De moeder voelde dat de zorgen van haar zoon niet adequaat werden behandeld.

Mijn Klacht:

mijn zoon werdt naar huis gebracht van het werk omdat hij zich niet goed voelde en het gevoel had flauw te vallen en daarbij ook ademhalingsproblemen had en pijn op de borst belde ik de huisarts op om 13.30uur de huisarts besloot toch een ambulance te sturen. De ambulance kwam om 14.45uur. Aangekomen kreeg mijn zoon een ecg en werdt er op bloedsuiker geprikt dat bleek veel te laag te zijn 3,1.Hij had wel ontbeten in de ochtend maar nog niet geluncht. Nu hadden de beide ambulancebroeders even overlegd samen en kwamen vervolgens weer binnen met hun oordeel. De klachten die mijn zoon had waren volgens hun van psychische aard terwijl mijn zoon aangeeft dat hij lichamelijk klachten heeft wordt dat niet gehoord. Mijn zoon en ik hebben sinds een maand een nieuwe huisarts maar dat was volgens hun dokter shoppen?? Terwijl we ruim 8 jaar bij de oude huisarts patient waren! En toen vertrokken ze weer…..

Gewenste Oplossing:

exuses van de ambulancebroeders zou op zijn plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM