Mijn Klacht:
Op vrijdag 13-05-2022 omstreeks 16:15 bevond ik mij in de tuin op een feestje. Op het volgende moment lag ik bewusteloos op de grond, werd mij later verteld. Na /- 10 minuten kwam ik bij kennis. Omstanders hebben toen ik bewusteloos was gelijk met de mobiel naar 112 gebeld en hebben om een ambulance gevraagd. Via de meldkamer zijn we doorverbonden naar RAV Gelderland-midden. Nadat we hebben aangegeven wat er aan de hand is (18 jarige bewusteloze vrouw die hup nodig heeft), omdat er standaard een ambulance langs moet komen bij een bewusteloze slachtoffer, wat ook nog bevestigd is door een aanwezige hulpverlener. Wij kregen als respons geen ambulance zou komen en dat wij het zelf moesten oplossen. Toen ik bij kennis kwam ben ik nog meerdere keren de bewust zijn verloren. Wij hebben zelf het slachtoffer naar de huisartsenpost gebracht, waar zij nogmaals het bewustzijn is verloren. Ook de dienstdoende arts en onze eigen huisarts waren verbaasd dat de ambulance is gekomen.
Ik vind dit een serieuze kwestie dat ik niet serieus ben genomen, terwijl ik om hulp heb gevraagd en geen hulp is verleend. Wat er is gebeurd kan niet worden veranderd, maar ik hoop dat in het vervolg mensen die om hulpverlening vragen serieus worden genomen en ook hulp word verleend aan die personen.
Gewenste Oplossing:
dat in het vervolg de hupverlening komt als het word gevraagd. En een excuses zal ik ook heel fijn vinden.
