Mijn Klacht:
Vrijdagnacht 20 maart op 21 maart rond 1.15 nachts heb ik als echtgenote van mijn man WHJM Tollenaar vanuit huis Maaseikstraat 1 in nood het noodnummer 112 gebeld.
Mijn man was alvleesklier kankerpatiënt en terminaal en was eerst flauw gevallen en had daarna bloedingen net stolsels hierop de gang. Ik heb toen in nood uw nummer gebeld om een ambulance. De reactie van de vrouwelijke medewerker was of ik dronken was en ze wilde mijn man spreken. Hij was inmiddels beetje bij maar ook niet .
Ik had een nachtbeugel in en voelde me absoluut niet serieus genomen en was daarbij ook in paniek en nood en geschockeerd: er is ook vanuit u niet teruggebeld of nazorg gedaan. Mogelijk had de bloeding meteen behandeld kunnen worden via ziekenhuisopname of een arts .
Twee dagen later op zondag 22 gebeurde het weer in coma raken en is hij opgehaald door ambulance en brandweer via huisartsenpostnoodnummer en is hij tenslotte zondagavond 22 maart overleden in het OLVG WEST ziekenhuis aan een interne bloeding .
Bovenstaand incident is voor mij traumatisch en geheel in verkeerde aarde gevallen ,ik hoop dat u de klacht dus terug gaat koppelen naar desbetreffende medewerker en de directie.
En wens hierop een schriftelijke reactie.
Gewenste Oplossing:
En wens hierop een schriftelijke reactie.
Met vriendelijke groet van Francisca Tollenaar-Molhuysen
Maaseikstraat 1
1066 LX Amsterdam
