Mijn Klacht:
Ik reed vanochtend in de Academielaan in Tilburg en kwam daar midden op weg een jongen tegen die met zijn fiets was verongelukt. Hij kwam niet meer overeind. Ik heb toen 112 gebeld, mijn lokatie doorgegeven en vervolgens aangegeven dat er een ambulance nodig was. Ik werd doorverbonden, maar er werd op de andere lijn niet meer opgenomen. Ik heb geruime tijd vruchteloos gewacht maar ik kreeg geen verbinding met de ambulancedienst. Dit was de eerste keer dat ik gebruik probeerde te maken van 112 en het is niet vertrouwenwekkend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de telefoon bij de ambulancedienst wel wordt opgenomen en iemand tracht mij verder te helpen.
