Terug

Klacht: Brutale onvriendelijke alarmcentralemedewerker

Mr07 op 02 juni 2022 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 112 alarmcentrale
Categorie Artsen
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een beller naar de 112 alarmcentrale in Dronten op 2 juni ervoer de telefonische interactie met een medewerker als onvriendelijk en arrogant. De beller voelde zich niet serieus genomen en raakte hierdoor in paniek, wat leidde tot een gevoel van gekwetstheid.

Mijn Klacht:

Ik heb naar 112 ambulance gebeld (flevoland, Dronten donderdag 2 juni om 01:11uur) omdat mijn dochter geen lucht meer kreeg. Mevrouw aan de telefoon was erg onvriendelijk en blafte mij af en totaal geen begrip en erg arrogant. Zulke mensen zorgen ervoor dat je nog meer in paniek raakt aan de telefoon en totaal niet geholpen voelt. Ik ben enorm gekwetst!

Gewenste Oplossing:

Als die mevrouw haar excusses aanbiedt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mr07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 112 alarmcentrale

Alle klachten over 112 alarmcentrale →

Vergelijkbare klachten in Artsen

Alle klachten in Artsen →
Meld uw Klacht over 112 alarmcentrale
Zo werkt het