Mijn Klacht:
Werd niet opgenomen bij de ambulance dienst
Gewenste Oplossing:
Als er meteen opgenomen word
Watjekolebakkie op 13 februari 2019 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen
Een klager heeft ervaren dat zijn oproep niet werd opgenomen door de ambulance dienst van de 112 alarmcentrale. Dit heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid en de respons van de hulpdiensten. De klacht is goedgekeurd.
Werd niet opgenomen bij de ambulance dienst
Als er meteen opgenomen word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM