Klacht: Ambulance niet opkomen dagen bij ernstige aanrijding.

Golden Earring op 09 januari 2016 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Artsen
Status Open
Datum 9 januari 2016

Een man heeft een klacht ingediend over de 112 alarmcentrale na een ernstige aanrijding op 24 juli 2015. Ondanks dat omstanders en hijzelf herhaaldelijk om een ambulance vroegen, weigerde de dienst te komen omdat de locatie niet kon worden getraceerd en het als niet urgent werd beoordeeld. Hij moest zelf naar het ziekenhuis lopen, waar hij later bleek te lijden aan meerdere verwondingen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar op 24-07-2015 ben ik aangereden op de kruising op de Schenkelweg te Spijkenisse. ik had, later bleek in het ziekenhuis in Spijkenisse, waar ik zelf naar toe ben gestrompeld, dat ik o.a: gebroken linkerduim en zwaar gekneusde rechter pols ook bloede ik heftig aan mijn gezicht. Omstanders hadden 112 gebeld voor een ambulance, maar deze wou niet komen opdagen want ze konden niet traceren waar ik stond. zelf heb ik nog een keer gebeld met mijn eigen mobiel. Toen kreeg te horen dat de ambulancedienst het niet urgent genoeg vond.Ik heb er lopend met de fiets aan mijn hand ongeveer 1,5 uur overgedaan om bij het ziekenhuis te komen. Hierover ben ik nog steeds heel erg boos.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik zwart op wit een excuses brief van u tegemoet zie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM