Een klant heeft 112 gebeld voor een ambulance, maar na 10 minuten was er nog geen hulp aanwezig. Na een tweede telefoontje bleek er niets bekend te zijn van de eerste melding, waarna de ambulance uiteindelijk na 20 minuten arriveerde.
ik heb 112 gebeld een mevrouw aan de lijn gevraagd om ambulance gegevens doorgegeven na 10 minuten was er nog geen ambulance toen is er nog keer gebeld was niks bekend van de eerste melding dus na 20 minuten kwam eindelijk de ambulance
ik wil graag weten waar het fout is gegaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
