Beste heer/mevrouw, Wij vinden geen eerdere mailwisseling of mails van u terug op uw mailadres. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens, zodat wij het een en ander kunnen nakijken. U kunt dit mailen naar [email protected]. Wij hopen u...
Samenvatting wordt geladen...
al 2 keer gemailt dat wij de bestelling nooit hebben ontvangen, geen enkel antwoord, denk dat ik mijn 27,90 euro kwijt ben, doe ik vandaag mee met jiggy deals voor 2 mooie smartphone portemonees, en zie ik na betalen dat het ook weer group deal is ben bang dat ik mijn 2 x 5,95 wederom kwijt ben
dat ik mijn producten krijg en antwoord als je mailt want ik vertrouw ze niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 13:34 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden geen eerdere mailwisseling of mails van u terug op uw mailadres.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens, zodat wij het een en ander kunnen nakijken.
U kunt dit mailen naar [email protected].
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - wij hebben 2 eerder mails gestuurd, en inmiddels hebben wij het wc papier ontvangen en dit hebben wij groupdeal ook direct laten weten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
