Een gebruiker van Adobe uit zijn frustratie over de frequentie van updates voor de PDF-reader en Flash Player, die niet eenvoudig met één klik kunnen worden geïnstalleerd. Daarnaast is de gebruiker geïrriteerd door het herhaaldelijk plaatsen van iconen op de desktop, wat als hinderlijk wordt ervaren.
Waarom kunnen updates van de pdf reader en flashplayer niet ongemerkt of met 1 klik geinstalleerd worden en wanneer stoppen ze met iedere keer weer icons op de desktop te plaatsen. Buitengewoon irritant gedoe voor die nietig maar helaas onmisbare software. Stop daar gewoon mee!
Alleen maar vragen of de software geinstalleerd mag worden en in het zelfde scherm laten aanvinken dat je het eens bent met de voorwaarden. Stoppen met plaatsen icon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
