hebben diverse keren contact gezocht met klant via mail. Geen telefoon bekend. Hebben dus geen mogelijkheid de fout goed te maken
Samenvatting wordt geladen...
Zondag jongstleden hebben wij boodschappen bij de Karwei gedaan, waaronder een verhuisdeken. De caissière heeft echter twee verhuisdekens aangeslagen terwijl wij er dus maar één meegenomen hebben.
Teruggave van het bedrag van één deken (€6,99). Wij wonen niet in de buurt van Karwei, dus het is voor ons een hele onderneming er te komen voor iets wat niet onze fout is...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2012 om 21:15 geantwoord
hebben diverse keren contact gezocht met klant via mail. Geen telefoon bekend. Hebben dus geen mogelijkheid de fout goed te maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
