Klacht: 1 verpakking ontvangen ipv 2

led verlichting pauline op 08 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u de tweede LED strip nog niet heeft ontvangen. Kunt u ons de aanbiederscode en uw adresgegevens mailen? Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leverancier. U kunt dit mailen naar: [email protected]...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had 2 led verlichtingen ontvangen maar heb er nog maar 1 ontvangen
Heb ze op de zelfde dag besteld en betaald.
Hopelijk kunnen jullie zorgen dat ook de 2de verpakking snel komt.
mvg Pauline Kroonenberg
Van Leeuwenhoekstraat 35
1433 BN Kudelstaart
0610314855

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 09 april 2014 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat u de tweede LED strip nog niet heeft ontvangen.

Kunt u ons de aanbiederscode en uw adresgegevens mailen? Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leverancier.
U kunt dit mailen naar: [email protected]

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM