fanny sanders op 01 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Sanders, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat uw product nog niet binnen is. Kunt u ons uw e-mailadres sturen zodat we u hiermee verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft op 21 augustus een USB-naar AV-kabel gekocht via Groupon en heeft hiervoor betaald, inclusief een bevestiging van de aankoop ontvangen. Tot op heden heeft de klant echter nog geen informatie ontvangen over de levering van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb 21 augustus een kabel grkocht via Groupon (1 USB-naar AV-kabel)
deze heb ik betaalt en ook een bevestiging hiervan gekregen.
echter heb ik nog niet gehoord wanneer deze geleverd word
mvg
als ik hoor wanneer de kabel geleverd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2014 om 08:31 geantwoord
Beste Sanders,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat uw product nog niet binnen is.
Kunt u ons uw e-mailadres sturen zodat we u hiermee verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
